الضمان

مراجعة حالات الضمان

المنتجات التي يشملها ضمان تخضع لشروط الجهة المصنعة أو المورد الموضحة مع المنتج أو مستنداته.

بيانات مطلوبة

احتفظ برقم الطلب أو الفاتورة وبيانات المنتج. قد نطلب صورًا أو معلومات إضافية لفهم الحالة.

نطاق المراجعة

تتم مراجعة عيوب الصناعة بشكل منفصل عن آثار الاستخدام أو العناية أو التخزين غير المناسب، وفق شروط المنتج المعني.

طريقة الخدمة

بعد مراجعة الحالة نوضح الخطوة المناسبة، سواء كانت فحصًا أو إصلاحًا أو استبدالًا، وأي ترتيبات مرتبطة بها.